Conditions Générales de Ventes

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées.

La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par la boutique X-Ray Odracir et ses clients.

1. Les prix des produits sont indiqués en euros hors taxes et hors frais de traitement et d'expédition (voir Délais et coûts en fonction de votre pays).

La boutique n'a pas vocation à vendre à des professionnels.

2. Les commandes en ligne sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. La majorité des produits proposés sont livrables dans un délai variant de 2 jours à 15 jours environ. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande, en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des dates de livraison différentes, la date de livraison de la commande est basée sur la date la plus éloignée.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. La livraison sera effectuée par La Poste ou un transporteur selon les préférences du client. Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Vérifiez toujours votre colis dès son arrivée.

En cas de casse constatée à l'ouverture de votre colis, vous bénéficiez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de ce dernier pour le signaler.

3. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'artiste X-Ray Odracir afin d'obtenir une solution amiable.

4. Des traces de doigts lors de l'insertion des Films radio sont impossibles à retirer. Elles sont légères lors de l'extinction du cadre LED et invisibles durant le temps d'éclairage du cadre.

Les remboursements des produits seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle la demande a été formulée. Et ce uniquement si il y a constat de perte ou la détérioration grave de la commande. Dans le cas où les dégradations sont d'ordre esthétique, tel que des griffes, plis ou encornées un geste commercial sera effectué sous forme de code promotionnel. En cas de litige pour une détérioration mineur, le client s'engage à retourner le produit à ses frais dans l'état qu'il est pour que celui-ci soit détruit si il y a un remplacement. La finition du produit de remplacement peut varier selon l'édition.


Les avantages obtenus lors de l’achat de produit seront annulés en cas de restitution du produit accompagnée d’un remboursement dudit produit.


Le présent contrat est soumis à la loi Française.